我们取消行程，定金可以退吗？

游客在本网预定旅游线路时，是经过多方对比并仔细考虑后，才支付定金，完成预定的。所以在大多数情况下，游客会如约而至。但也不可避免地，有些游客在支付定金后却因为某些原因，最终无法参加旅游。这时，定金可以退回吗？

定金是对当事双方都具有约束的一种协议效力。游客在支付时，以及我方在收取时都应采取谨慎的态度。通常情况下，由于客人的原因而取消行程，原则上定金是不予退还的，尤其是在行程开始前三天之内取消的。

另外，出于对客户方面的考虑，我们也愿意尽量减少游客的损失。当客人确定无法参加旅游后，应尽早通知我们，以便我们及早地取消操作，最大限度地减少因操作而发生的费用。最后，在经过核算后，我们会将实际未产生的费用退还客人。

如果客人只是对旅游行程有改动的情形，比如景点增加或减少，住宿级别变化等。如果针对这些变动，我们可以安排的话，则只需按相应的价格多退少补即可，而无需增加额外的费用。